Asja Erdelji: U našoj agenciji ljudi su na prvom mjestu

Asja Erdelji, HR menadžer, Human

Zagrebačka agencija Human zadnjih nekoliko mjeseci poprilično je uzburkala vode našeg malog, ali i globalnog tržišta. Za svoju web stranicu osvojili su najprestižniju svjetsku nagradu Webby gdje su pomeli konkurenciju koju su činili divovi kao što su Google, HBO, NASA i Spotify.

Pripremila: Vedrana Prevendar
Foto: Human

Iako impresivna, nagrada je samo vrh ledene sante. Zanimalo nas je što je ispod površine i kako diše tim tvrtke čija kreativa privlači pozornost stručnjaka diljem svijeta. Za razgovor smo se obratili Asji Erdelji, HR menadžerici agencije Human.

Tko je Human?

Agencija koja već dugi niz godina razvija kreativna digitalna rješenja za klijente iz različitih sektora, a nedavno je razvila i vlastiti softver kojim će snažnije zakoračiti na inozemna tržišta, ima urede u Zagrebu i Osijeku. Njihov portfelj nagrada broji njih sedam (osim Red Dot i dva Webbyja, osvojili su Lovie, W3, CSS Winner i Mixx), uz najnoviji Gold za Website Design i Silver za UX, Interface & Navigation na Indigo natjecanju.

Osvajati zlata na konkurentnom globalnom tržištu pothvat je koji mogu ostvariti tvrtke čija kultura ima ono posebno nešto. “Kvalitetni međuljudski odnosi su ključni za ove uspjehe.”, ističe Asja. “Rad na vlastitoj web stranici koji nam je donio nagrade bio je poput velikog obiteljskog projekta, nastao je u radnoj, ali opuštenoj atmosferi gdje su svi imali priliku izraziti svoje ideje i dati osobni doprinos.”

Za projekt izgradnje vlastitog weba nije im trebao velik budžet, naglašava Asja, već dobra atmosfera i odlična suradnja unutar tima. Dokaz je to da kvalitetni projekti počivaju na dobroj energiji onih koji ga stvaraju, doznajemo.

Digitalna agencija Human
Human na prvo mjesto stavlja ljude

Dobra volja i još bolja atmosfera

Što se krije u srži dobre energije koju generiraju u Humanu? Odgovor je u posebnosti njihove kulture. Njena osnova su povjerenje i međusobno poštovanje, tumači Asja.

“Osim fleksibilnog radnog vremena i radnog mjesta, koje danas nudi većina kompanija u našoj industriji i više se ne doživljavaju kao revolucionarni perk, ostaje pitanje povjerenja da će ljudi dati najbolje od sebe i kada ih nitko ne gleda. Da će njihova motivacija biti usađena u želju da postanu bolji, da stvaraju vrijednost za sebe i kompaniju, da uče i da svoje znanje dijele.”, saznajemo.

Dobra atmosfera i povjerenje bez fige u džepu dokazano su Human-u donijeli odlične rezultate, dodaje Asja. “Ove godine nam je upravo taj pristup donio i nemali broj nagrada koje su potvrda da radimo dobre stvari i da ih svijet prepoznaje. I svaki član Human tima zna da nosi svoj dio zasluge za te uspjehe.”

Sretan zaposlenik, sretan čovjek

Druga strana odgovornosti je sloboda i fleksibilnost koja omogućava kreativnost, a upravo njih Asja navodi kao značajne za njihov uspjeh. Zahvaljujući takvom pristupu, svaki njihov zaposlenik ima velik osobni utjecaj na razvoj tvrtke. “Svaki quick win ti daje krila da se brže i bolje razvijaš, da imaš osjećaj i osobnog uspjeha i doprinosa kompaniji.”

Osjećaj samoostvarenja kojeg osjećamo kada nam posao omogućava da istinski doprinesemo uvijek se prelijeva na ostale životne sfere. Asja to potvrđuje: “Na poslu provodimo veći dio dana i ako tamo ne osjećamo slobodu, poštovanje i prihvaćenost, zapravo ne radimo na kvaliteti života. Ja sam dolaskom u Human upravo tu osjetila najveću razliku. Moj život je ukupno gledajući dobio na kvaliteti, a boravak u Humanu me učinio sretnijom osobom.”

Asja Erdelji, HR menadžer, Human
Asja Erdelji, HR menadžer, Human

Jedina održiva prednost – kultura

Odgovor na pitanje dobre organizacijske kulture nije jednoznačan. No, naša sugovornica potvrđuje da u srži kulture moraju biti kvalitetni odnosi. U suprotnom, sve ostalo je šminka koja skriva pravo lice stvari.

“Kažu da je organizacijska kultura jedina održiva kompetitivna prednost. Sve što ova industrija već dugo nudi u sklopu organizacijske kulture – od fleksibilnosti, dobrih radnih uvjeta, mogućnosti da na posao dovedete svog psa i slično, ako u svojoj osnovi nema, prije svega, odlične međuljudske odnose, nije mjesto koje će dugo zadržati ljude. Human taj dio stavlja na prvo mjesto. Tome u prilog upravo govori činjenica da su neki članovi tima ovdje više od 10 godina.”, tvrdi Asja.

Human fit

Buzz koji su kreirali na tržištu značio je i veću potražnju za njihovim uslugama, što je otvorilo nove prilike za zapošljavanje. Trenutno su u potrazi za čak 14 novih stručnjaka s kompetencijama na području developmenta, dizajna i upravljanja projektima. Kandidati koji se prijave morat će pokazati, uz vještine, karakter i stav prema poslu kompatibilan s kulturom koju razvijaju, pojašnjava Asja.

Svoj pristup zapošljavanju zovu Human fit, a procjenjuju ga kroz opušten razgovor u njihovom dvorištu. “Potencijalni kandidati navikli su na šabloniziran pristup u selekcijama, pogotovo prilikom prijava u velike sustave koji se ne mogu individualno posvetiti svakom kandidatu. Mi želimo da kandidati kroz prijave i na razgovorima pokažu svoj karakter i sebe.”, ističe naša sugovornica.

U prenošenju svoje organizacijske kulture od samog početka su vrlo transparentni, dodaje Asja. “Ne skrivamo da je zezancija dio naše svakodnevice kao niti da se očekuje ozbiljan rad, posvećenost i želja za doprinosom vrijednosti kompanije.”

Digitalna agencija Human
Tim Human-a trenutno broji 43 ljudi smještenih u uredima u Zagrebu i Osijeku

Neozbiljni, ali ozbiljno vole dobre stvari

Za kraj, Asja otkriva tko joj je uzor u svakodnevnom radu. “Kako sam se sama našla u novoj industriji, gdje mi je uprava Human-a dala priliku da zaplivam i snađem se u novim vodama, unatoč tome što sam provela godine u velikim i drugačijim sustavima, nastojim se ugledati upravo na sve Humane.

Organizacijska kultura, navodi, za nju nije samo jedan aspekt posla – to je cijeli posao. Kad pomisli na organizacijsku kulturu, padaju joj na pamet dva citata:

“Keep working even when no one is watching.”, Alex Morgan, jedna od najboljih nogometašica svijeta.

“I came to see, in my time at IBM, that culture isn’t just one aspect of the game, it is the game. In the end, an organization is nothing more than the collective capacity of its people to create value.”, Louis V. Gerstner, Jr., bivši CEO IBM-a.

Tags:

  • Show Comments (0)

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Ads