PRINTERA – donosimo vam priču o tiskari s novim imidžom, novom tehnologijom i poslovnim planovima.
Pripremila: Lana Milčec
Foto: Printera
Spajanje tiskara – formula za uspjeh
Printera je nastala 2009. spajanjem Tiskare Kratis, Bauer grupe i Gipe. Svaka od ovih tvrtki na tržištu je bila prisutna još od početka 90-tih, a u osvit recesije odlučili su se za hrvatske prilike prilično neuobičajen potez, spajanje u jednu tvrtku. U spajanje su nakon dugih pregovora i analiza ušle tri likvidne i u svom području vrlo uspješne tiskare.
Smatrali su da će objedinjavanjem područja nabave, prodaje ili zajedničkog izvoza biti konkurentniji nego kao samostalni igrači. Smatrali su da mogu povećati prihode uz istovremeno smanjenje rashoda. Idućih 6 godina krize i nelikvidnosti koje su mnoge respektabilne tvrtke stajale života, pokazale su da su zapravo jako dobro prošli. U kriznim godinama, pali su im prihodi ali su i izbjegli probleme naplate. Znači, izostao je očekivani boom prometa i prihoda koji bi bio realan u doba tržišne konjukture, ali su prilično neokrznuto prošli kroz ovih 6 mršavih godina.
Naposljetku, zadržavajući postojanu bilancu, početkom 2015. proveli su jednu od najvećih investicija u hrvatskoj grafičkoj industriji zadnjih godina. Preko 20 mil. kuna investirano je u H-UV tehnologiju offsetnog tiska. Da su ostali razjedinjeni, pojedinačno to ne bi mogli učiniti.
Spajanje ili fuzija, naravno, ako se govori o tzv. prijateljskom spajanju, izmjeni dionica, uloga i sl. nije nikakva novost niti je nešto od čega bilo tko u razvijenim zemljama zazire. Ipak, u Hrvatskoj je Printerina fuzija bila poprilična novost i mnogi im nisu davali velike šanse, smatrali su da tri obiteljski vođene tvrtke teško mogu postati jedna cjelina, tvrtka koja ima svoj menadžment i dioničare.
Kako pojašnjava Robert Jurica Krajačić, predsjednik uprave Printere, to je važan trenutak spoznaje u osobnom razvoju svakog poduzetnika. Želi li svoj posao i brend i nadalje vezati samo uz sebe ili prelazi u drugu fazu u kojoj je izgradnja brenda odvojena od vlasnika. To je onaj trenutak kada se tvrtka više ne zove po prezimenu ili nečemu sličnom.
Jasno je da mnogi poduzetnici teško mogu (ili žele) preskočiti ovu stepenicu, no ako emocije ostavimo po strani i uključimo ratio vođen zdravom ekonomijom, izbor je i više nego jasan. “Treba naglasiti da prije spajanja naše tvrtke nisu bile neprijateljska konkurencija; bili smo i privatno povezani i zapravo funkcionirali kao jedna zdrava konkurencija. To nam je i pomoglo da krenemo u spajanje”, pojašnjava Krajačić.
U Printeri su se promijenili procesi odlučivanja, sada rade zajedno, ali nema nadglasavanja, podijelili su zaduženja i to je veliki plus jer su ranije svi morali raditi sve. Kako kažu, prošli su više tečajeva i treninga na kojima su vježbali kako funkcionirati u novonastalim okolnostima, no kriza im je bila najbolji test i trening. Nije im bilo jednostavno; a bilo je i kriznih trenutaka. No, koja je tvrtka i posao toga lišena?
Uspjeli su u onom najvažnijem- izgradnji brenda koji najprije mora zadobiti povjerenje samih vlasnika, radnika, dobavljača… onda svih ostalih.
Odličan rebranding
Kroz proces rebrandinga vodila ih je njihova marketinška agencija Kofein. Vizuali, web stranica, nove posjetnice, rokovnici i druga promotivna galanterija zapravo su vrh ledene sante zvane rebranding.
Usporedo s ulaganjem u nove tehnologije, smatrali su da je vrijeme i za novi software, sveobuhvatnu promjenu vizualnog identiteta i preispitivanje vrijednosti Printere, čime su na neki način zaokružili priču koja je počela spajanjem više tvrtki u Printeru. Vjeruju da su u rebrandingu napravili vrlo dobar posao jer su komentari i reakcije partnera, kupaca, dobavljača pa i zaposlenika koji sami trebaju živjeti novi brend bili i više nego pozitivni.
Zapravo je razdoblje od kraja prošle godine kao i čitava 2015. za Printeru možda najvažnije razdoblje od osnivanja i udruživanja. Nakon sveobuhvatne analize tržišta, proveli su rebranding i prvi u Hrvatskoj uveli novu tehnologiju H-UV tiska, uveli i novi operativni sustav, a sve u vrijeme kad se uz kontinuirani napor da se što više izvozi i na domaćem tržištu počinje osjećati popuštanje krize.
Tako kvaliteta opet dolazi u prvi plan. Radi se o vrlo izazovnom razdoblju u kojem su željeli preispitati i nanovo potvrditi vodeću ulogu na tržištu.
Moć kompanije
Moć je za junake „Ratova zvijezda“, no moć Printere se, ako je tako možemo nazvati, ogleda u moći tj. sposobnosti distribucije znanja i vještina, pojašnjava Krajačić na naš upit osjećaju li se moćnom kompanijom. Sposobnost umnožavanja i dijeljenja informacija u našem mediju zapravo derogira moć jer znanje i informacije više nisu privilegij malog kruga odabranih.
Svaka knjiga, monografija, publikacija ili bilo koji grafički medij koji je ikada izašao iz Printere, rezultat je dijeljenja znanja i moći. Tu se u Printeri ponekad osjećaju jako moćno jer smatraju da svoj posao rade prilično dobro. Sretni su i kada ih uzimaju kao svojevrsni benchmark ili pitaju za mišljenje kao autoritete u svom poslu; godine iskustva, bezbrojni projekti, borba s rokovima pa i počinjene greške, sastavni su djelovi Printerine priče o znanju i moći.
“Kad imate rezultate i dokaze o kvaliteti svojeg rada, smijete se i pohvaliti. No, tu svaka sličnost s egom prestaje, egu jednostavno nema mjesta u poslovanju, ego zatvara komunikacijski kanal, stvara onaj fatalni privid da ste najbolji i da nikog ne treba slušati ili pitati za mišljenje. U današnje vrijeme ekonomije dijeljenja, kad novi poslovni modeli gotovo preko noći uzimaju posao etabliranim i egocentričnim sustavima, ego definitivno nije nešto što želite na svojoj strani”, podsjeća Krajačić dok nas vodi kroz Printerine odjele.
Poslovanje prema certifikatima
Posjedovanje ISO certifikata osigurava Printeri mjesto u društvu brojnih certificiranih tvrtki diljem svijeta. I ne samo tiskara nego i ostalih poslovnih organizacija koje svojim certifikatom dokazuju svim zainteresiranim stranama da je njihovo poslovanje usklađeno sa zahtjevima međunarodne norme.
S obzirom da je riječ o internacionalnom standardu, u svim djelovima svijeta se zna što sam certifikat znači i kakav stupanj poslovanja podrazumijeva. U tom smislu zaista se primjenjuje nešto što imaju vrhunske tiskare, odnosno tvrtke certificirane po ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 i ISO 12647.
Međutim, odlukom o uvođenju ISO certifikata odlučili su se za unapređenje svoga poslovanja i kvalitetu svog proizvoda i usluge. Sustav kvalitete ISO 9001 odabran je kao strategija razvoja. Sljedeći sustav koji oni interno zovu Fogra je ISO 12647-2 i označava procese standardizirane za offsetni tisak te jamči kvalitetu od početka proizvodnje do finalnog proizvoda. Time klijentima pružaju oslonac i osiguravaju kvalitetu otiska njihovih proizvoda prema najvišim međunarodnim standardima.
Sustav zaštite okoliša ISO 14001 razvio se iz svijesti o potrebi odgovornog odnosa prema okolišu, a sustav zaštite i sigurnosti na radu OHSAS 18001 podigao je brigu o sigurnosti i zdravlju djelatnika na jednu respektabilnu razinu koja je iznad zakonskog minimuma i koja se iz godine u godinu poboljšava.
Eco- friendly tiskara
Odnos prema okolišu izrazito im je bitan. U njihovom proizvodnom lancu nastaju određene količine otpada koje se zbrinjavanju sukladno najvišim standardima. Na to ih obvezuje međunarodni certifikat ISO 14001, a naročito svijest o važnosti društveno odgovornog poslovanja i pozitivan stav prema zaštiti okoliša.
Još 2009. uspostavili su politiku zaštite okoliša i od osnutka organizacije u svoje temelje ugradili eco-friendly odnos prema okolišu, koji iz godine u godinu kontinuirano poboljšavaju kroz definiranje jasnih i mjerljivih ciljeva zaštite okoliša, prevenciju i prepoznavanje mogućih utjecaja na okoliš te smanjenje negativnih utjecaja.
Uz kontinuirano unapređenje sustava upravljanja okolišem paralelno nastoje podizati svijest o potrebi zaštite okoliša među svojim djelatnicima, a svojim klijentima omogućiti izbor tiska ekoloških proizvoda. I nova tehnologija u koju su investirali također stavlja naglasak na eco- friendly proizvodnju.
Inovativnost u poslovanju
Bez inovativnosti nema opstanka. No, važni su i ostali faktori poput poštivanja rokova, kvalitete, politike cijena. Ali, ukoliko želite biti tržišni lider, utoliko je inovativnost jedna od onih ključnih dodanih vrijednosti.
Razvoj tehnologije nudi bezbrojna rješenja, grafička industrija danas je poput telekoma ili bilo kojeg drugog sektora, ovisno o potrebama i mogućnostima, klijentima uvijek nude različita rješenja, tehnologije i izvedbe. Zato dobar prodajni predstavnik nije samo administrator koji zaprima i prati tijek narudžbe, on je savjetnik koji prati klijenta u svim fazama produkcije.
To je ona generalna konstatacija, a pojedinačno, upravo se uvođenjem H-UV tehnologije koja spaja ono najbolje od klasičnog offsetnog i digitalnog tiska mogu pohvaliti kao jedna od najinovativnijih tiskara u Hrvatskoj i regiji.
Kontinuirani razvoj poslovanja zahtjev je koji se u suvremenom svijetu brzih promjena podrazumijeva, a svjesni su da se razvoj poslovanja temelji na razvoju djelatnika. Stoga je ulaganje u edukaciju svojih zaposlenika jedan od najboljih načina ulaganja. Toga su svjesni te potiču i ulažu u svoje zaposlenike.
Show Comments (0)