Smjernice za svladavanje vještine vođenja ljudi

Smjernice za svladavanje vještine vođenja ljudi

Donosimo smjernice za svladavanje vještine vođenja ljudi koje će vam pomoći da u tome budete bolji i da zaposlenicima omogućite ono što im je uistinu važno.

Piše: Dijana Kopjar Mucak
Foto: Unsplash

Plaća ili blizina radnog mjesta? Osjećaj svrhe ili pravedan sustav stimulacije? Što je vašim zaposlenicima najvažnije? Što god ste odgovorili, u pravu ste, ali istovremeno i niste. Sve navedeno jest bitno, no u istraživanju portala moj-posao.net čak 99% ispitanika odlučilo se za međuljudske odnose na poslu.

Sad kad znamo što je cilj svakog lidera (osim uspješnosti tima, naravno), sjetimo se narodne mudrosti koja kaže da riba smrdi od glave. Šokantno? Ne nužno. Kao dobar lider svog tima, svjesni ste da morate preuzeti barem dio odgovornosti za međuljudske odnose. Evo nekih smjernica koje će vam pomoći da u vođenju ljudi budete bolji i da zaposlenicima omogućite ono što im je uistinu važno:

  1. Jasno definirajte ciljeve

Kako pojedinačne, tako i zajedničke. Neka svaki član vašeg tima zna koje su njegove obaveze, rokovi i ciljevi. Budite iskreni i pošteni. Činjenica je, naime, da u svakom timu postoje pojedinci koji su sposobniji, spretniji, motiviraniji i vještiji, no to ne znači da ih trebate natovariti kao mazgu, pogotovo tuđim obavezama. Zaposlenik tog profila jednog će se jutra probuditi i shvatiti da radi za troje a prima plaću za jednog pa ćete ostati bez njega, a to ne želite, zar ne?

  1. Slušajte

Vašu ekipu čine ljudi, a ne brojevi. Svatko od njih dolazi u paketu sa svojim životnim okolnostima, strahovima, određenom razinom samopouzdanja i različitim sposobnostima. Vođa tima obično ima više znanja, iskustva i/ili vještina, no to ne znači da ne treba poslušati tuđe ideje, ali i probleme. Ono što svakako treba odrezati u startu jest neutemeljeno kukanje i traženje izgovora zašto se nešto ne može napraviti, ali nadamo se da takve osobe nemate u svom timu – ako imate, znate da im tu nije mjesto.

  1. Ne prebacujte svoju odgovornost na tim, a njihove zasluge na sebe

Pretpostavimo da niste na poziciju lidera došli direktno s fakulteta, pa ste vjerojatno nekad bili i ‘samo’ zaposlenik. Koliko puta ste bili krivi za nešto što nije u vašoj domeni? Koliko puta su lovorike za nešto za što ste vi bili zaslužni pokupili drugi? Kako ste se tada osjećali? Dovoljno loše, sigurno, da se sjetite tog osjećaja frustracije i ne dopustite da se ljudi u vašem timu osjećaju tako. Odgovornost je zajednička i osobna, ali isto tako i zasluge – ne zaboravite to.

  1. Donosite odluke, pa i one teške

Prije podosta godina, radeći kao koordinatorica jednog prodajnog tima, zatekla sam se u situaciji da klijent uvjetuje nastavak suradnje svojim zahtjevom. Svjesna da takva odluka uvelike nadilazi moje ovlasti (a realno, i moju plaću), pokucala sam na vrata nadređene osobe tražeći konkretan odgovor što mi je činiti – pristati na ucjenjivački prijedlog klijenta ili riskirati prekid suradnje i gubitak nemalog budžeta? Jedini odgovor koji sam dobila bio je: „Ne znam. Napravi kako hoćeš.“

Bilo mi je jasno da to znači i moju odgovornost; ako klijent prekine suradnju i Uprava postavi pitanje zašto, ja ću biti krivac. Bio je to trenutak u kojem sam shvatila da u toj tvrtki nema budućnosti za mene – osoba koja mi je bila nadređena i od koje bih trebala učiti, izgubila je sav kredibilitet. Zato, ako ste lider, budite to i kad cvjeta cvijeće i kad trešti oluja.

  1. Vodite primjerom i motivirajte

Želite li da vas vaš tim poštuje i cijeni, stavite se u njihove cipele i zapitajte se kakvog biste lidera vi željeli? Vjerojatno onog koji je motivator, koji je neprestano u akciji, koji pokreće i prihvaća dobre ideje, poziva na kvalitetne promjene, optimističan je, nesebično dijeli znanje, cijeni rad i trud, primjećuje uspjeh, podrška je kad zatreba… Nije jednostavno, ali vrijedi. Sretno!

Tags:

  • Show Comments (0)

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Ads