Mladi, kreativni, poduzetni i neumorni – Cinnamon Agency

cinnamon

Od male zagrebačke tvrtke do ureda na nekoliko lokacija, Cinnamon je postala uspješna softverska tvrtka s kvalitetnom organizacijskom kulturom i vrijednostima koje njeguju.

Razgovarala: Lina Malek
Foto: Angelo Virag

U proteklim sam danima pisala o novim generacijama i onima koji dolaze, o njihovim karakteristikama i vrijednostima te digitalnom okruženju. Digitalije su nam postale kao zrak i upravo na tom tragu, razmišljajući u kojem smjeru bih dalje mogla, sjetila sam se mladih ljudi – Cinnamon! A onda sam vidjela objavu o organizacijskoj kulturi na LinkedInu koju je napisao njihov digital marketing specialist, Dino Serdar, pa sam odlučila saznati kakva je kod njih u Cinnamonu.

Mlada je to, ali velika tvrtka koja je svoje začetke udarila 2014. godine, na zagrebačkom asfaltu, točnije u garaži. A od tada do danas, ne samo da su se proširili po pitanju poslovnih grana koje pokrivaju nego su otišli i u drugu zemlju. Dobro, i na drugi kontinent. Uredi su im sada u Zagrebu, Beogradu i New Yorku, imaju više od 100 zaposlenika i isto toliko projekata u nogama. Od FinTech aplikacija, maloprodajnih alata, do onih koji će izazvati revolucije u svojim područjima, preko web developmenta, mobile developmenta, product designa, QA testinga i marketing rješenja za sve klijente, Cinnamon sve pokriva. Kakvu god ludu ideju imali, dočekat će vas s osmijehom na licu i poduprijeti vas u vašem naumu.

Dino mi je otkrio što se skriva iza njihovog imena, na kakvim projektima rade i koje su temeljne vrijednosti Cinnamona. A Krešimir Zebić, key recruiter u Cinnamonu, rekao mi je na što se obraća pozornost kod zapošljavanja te kakav profil osoba uvijek traže u Cinnamonu!

Kada je i kako Cinnamon? I zašto uopće Cinnamon?

Dino: Pisci Cinnamon priče su Ivan Kovač, Mladen Šimić i Mateja Bartolović. Svatko je imao svoju ulogu: Ivan je radio kao developer, Mateja dizajn, dok je Mladen bio zadužen za sales aspekt. Napravili su firmu prateći jednu vrlo jednostavnu viziju, a to je naći posao u Hrvatskoj od kojeg mogu normalno i pristojno živjeti te omogućiti to isto svim budućim zaposlenicima. Siguran sam da ni oni sami nisu tada bili svjesni svojeg puta pred sobom te da će napraviti jednu od najbrže rastućih IT kompanija u Hrvatskoj. Ime Cinnamon je došlo sasvim slučajno, tražilo se nešto jednostavno i pamtljivo za ime firme, netko je predložio Cinnamon i jednostavno je ostalo.

Što ima Cinnamon, a druge slične tvrtke ne? Po čemu je i zašto Cinnamon to što jest? Mladost, znanje, kreativnost, ekipa, elan, zajednički pogled na svijet?

Dino: Pratimo jednu vrlo jednostavnu viziju, a to je stvaranje uvjeta za naše zaposlenike da napreduju u svojim karijerama, ali isto tako, ono bitnije, u svojim privatnim životima. Većina naših ljudi započela je s junior pozicije, ali ubrzo prelaze na više razine, postaju majstori u svojim područjima, osnivaju obitelji, situiraju se. To je ono što Cinnamon čini drugačijim jer to je mjesto gdje ambiciozni ljudi mogu rasti.

Što pokreće ekipu u Cinnamonu? Koje su to temeljne vrijednosti koje vas održavaju na životu?

Krešimir: U Cinnamonu svatko može pronaći nešto za sebe jer dajemo prostora pojedincima da zadovolje svoje različite potrebe u poslu. Međutim, ono što smo prepoznali da nam je svima zajedničko jest potreba za rastom i suradnjom. Koliko god bili različiti, svi želimo svakodnevno učiti i razvijati se, kao pojedinci, ali i kao tim. Kod nas je šaroliko i uvijek zanimljivo jer radiš u stvarno različitim domenama: od FinTecha i medicine pa sve do dating platformi i appova za hobiste. Za one koji se žele fokusirati na određenu domenu (ili više njih), trudimo se i to omogućiti. Naše su temeljne vrijednosti:

svi za jednog, jedan za sve – slušamo i čujemo; njegujemo timski duh kao glavnu vrijednost jer tako povećavamo inspiraciju, radnu stručnost i vjerojatnost uspjeha

biti 1% bolji svaki dan – potičemo naše ljude na svakodnevni rast

ne čekamo da se stvari dogode, mi ih ostvarujemo

zero bullshit – zalažemo se za transparentne i snažne odnose među zaposlenicima i s klijentima.

Kakva je vaša organizacijska kultura – gdje je sve prisutna i vidljiva?

Krešimir: Ambiciozni smo, znatiželjni i u konstantnoj potrazi za novim izazovima. Ne bojimo se izazovnih zadataka, dapače, tako najviše učimo i napredujemo, a učenje i napredak nas zapravo najviše motiviraju. Ne želimo samo financijski napredovati, nego želimo i postati stručnjaci u svojim područjima, bilo da su to produkt dizajn, programiranje, HR, marketing, recruitment, prodaja, itd. Toliko ozbiljno doživljavamo učenje i razvoj da smo pokrenuli vlastiti koledž!, između ostalog u svrhu međusobnog učenja i dijeljenja znanja unutar i izvan Cinnamona i to u vidu tečajeva, seminara i meetupova. U edukaciju zaposlenika ulažemo i kroz financiranje tečajeva i certifikata, sudjelujemo na konferencijama.

Dino je jasno dao do znana što je za njega/njih kvalitetna organizacijska kultura:

Kultura kompanije nisu slike ping-pong stola, dobivanje starter paketa s rokovnikom i šalicom. Kultura kompanije je ne zakazivanje sastanka prije ili poslije radnog dana, ne zakazivanje sastanka tijekom ručka, ne prozivati pojedince pred timom, pohvala za odrađeni posao ili rezultate, prikladno zapošljavanje i ne dopuštanje timu da sam nosi teret, ne promovirati lažni osjećaj kulture vaše tvrtke na društvenim mrežama. Vaša djela definiraju vašu kulturu. Ljudi ne odlaze ili dolaze u vašu kompaniju radi besplatnih stvari, odlaze ili ne dolaze jer mogu prepoznati razliku između dobre i loše kulture.

Na kojem su mjestu odnosi?

Krešimir: Na jako visokom mjestu. Podržavamo i održavamo druženja unutar i izvan naših ureda koliko god je to moguće, bez obzira na to što imamo sve više zaposlenika pa to postaje sve izazovnije. Prijateljski smo “nastrojeni” tako da nam je važno družiti se, ali istovremeno poštujemo work-life balans. Kako bismo dodatno potaknuli suradnju i druženje između djelatnika iz Srbije i Hrvatske, nastojimo što je češće moguće organizirati team buildinge na razini odjela i/ili cijele kompanije. Trudimo se biti otvoreni u komunikaciji i transparentni, bez obzira na to komunicira li se s direktorom, voditeljem, zaposlenikom ili nekim drugim. Svjesni smo da puno toga utječe na zadovoljstvo u poslu pa smo tako pretvorili naš ured u pet-friendly zonu (‘di ćeš bolje atmosferu nego onu u kojoj sudjeluju i naši pseći prijatelji), kupujemo društvene igre i organiziramo “board games nights”, organiziramo grupe za košarku, nogomet i badminton, sufinanciramo sudjelovanje na gaming turnirima.

Međuljudski odnosi u Cinnamonu su zaista zlata vrijedni. Kolege će uvijek ići “above and beyond” kako bi si međusobno pomogli i podučili se nečemu novom. Divan je to osjećaj.

Na što je ekipa iz HR-a osobito fokusirana? Koliko ulažete u edukacije za employer branding?

Krešimir: Taj helpfulness, međusobna obazrivost i kooperativnost toliko su nam važni da stavljamo veliki fokus na te kvalitete prilikom zapošljavanja novih koleg(ic)a. Trudimo se što bolje testirati kulturološki fit svakog zaposlenika prije nego ga/ju zaposlimo. Organiziramo edukacije za voditelje kako bi se oni dodatno usavršavali u soft vještinama i bili što bolji voditelji, odlazimo na edukacije kako bi što kvalitetnije radili na razvoju zaposlenika. Uveli smo besplatno i anonimno psihološko savjetovanje na poslu za sve one koji žele dodatno raditi na svom osobnom i poslovnom razvoju. Konstantno pratimo trendove na tržištu rada i implementiramo ih, predlažemo i uvodimo nove benefite, pomažemo u evaluaciji i profesionalnom usmjeravanju zaposlenika. Razvijamo procese koji omogućavaju financijski i karijerni napredak zaposlenika. Kada je riječ o employer brandingu, ulažemo puno, pogotovo za kolege iz Marketing i Recruitment odjela i to kroz knjige, seminare i razne druge edukacije koje nam se pokažu kao kvalitetne.

U manje od 10 godina i više nego uspješno odradili ste više od 100 projekata. Koji vam je od njih bio najdraži, a koji je najdugovječniji? Kojim se najviše ponosite?

Dino: Iako radimo za klijente, svi ti projekti su i naši projekti i zbog toga su nam svi dragi. Čak i oni koji nas malo izlude. Jedan od dražih nam je svakako za jedan super uspješan startup, gdje je suradnja bila toliko dobra da nas je taj klijent preporučio već više od 10 puta drugim kolegama. Iznimno smo ponosni što radimo s hrvatsko-švicarskim timom na radikalno inovativnom medicinskom projektu koji doslovno spašava živote. Već niz godina radimo na jednoj od najvećih američkih FinTech platformi koju koristi preko 60 milijuna korisnika, što je poseban tehnički izazov. S druge strane, radimo i na unapređenju i razvoju jedne od najpopularnijih svjetskih LGBTIQ aplikacija za upoznavanje. Prošli smo kroz sve relevantne industrije te uvijek dajemo rješenja za najkompleksnije probleme današnjice.

A o najnovijim brojkama koje pokazuju njihov rast i uspjeh saznajte ovdje.

Što vam kažu klijenti? Imaju li se na što požaliti?

Dino: Da bi proizveli kvalitetne proizvode, moramo uložiti vrijeme i trud. Kako klijent ima očekivanja tako i mi imamo očekivanja od naših klijenta, a koja zahtijevaju trud i resurse s njihove strane. Zato radimo samo s klijentima koji to prepoznaju, koji si to mogu priuštiti i koji imaju hrabru, ali realnu strategiju za napredak. Kada radite s takvim klijentima, dolazi do puno manje eskalacija jer svi idemo prema istom cilju, a to je napraviti završni proizvod što kvalitetnijim.

Upravo sada imate nekoliko otvorenih radnih mjesta. Kad zapošljavate nove ljude, na što obraćate pozornost, što vam je najvažnije?

Krešimir: Vodimo brigu o više stvari kada zapošljavamo. Važno nam je da osoba ima jasno i točno razumijevanje o poziciji za koju ju potencijalno zapošljavamo i da je dovoljno motivirana za rad na toj poziciji. Potreban je set vještina i znanja ili barem potencijal za razvoj te da se po vrijednostima i karakternim osobinama može uklopiti u našu kulturu, a pogotovo u tim u koji je zapošljavamo.

cinnamon

Također, nebrojeno puta smo zaposlili junior kandidate zato što smo u njima prepoznali potencijal za razvoj traženih vještina, kao i kulturološki fit. Generalno tražimo osobe čije vrijednosti odgovaraju našim ključnim vrijednostima.

Tags:

  • Show Comments (0)

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Ads