IKEA je jedan od malobrojnih brendova koji se mogu pohvaliti inspirativnom pričom koja se krije iza gotovo svakog dijela poslovanja.
Pripremila: Josipa Celinić
Foto: IKEA
IKEA je jedan od malobrojnih brendova koji se mogu pohvaliti inspirativnom pričom koja se krije iza gotovo svakog dijela poslovanja – počevši od korijena na kojima je utemeljena, dizajna štedljivih, inovativnih, ali i kvalitetnih proizvoda, od pokretanja plosnatih pakiranja do svjetski poznatog brenda koji podupire rodnu ravnopravnost i djeluje putem zaklade IKEA Foundation kojom pomaže djeci.
Za sve posebnosti tog švedskog brenda mogli bismo pričati „nadugo i naširoko”, no baš poput njihovih proizvoda, mi ćemo se truditi u temu krenuti zaigrano, i biti kreativni i sigurni da su naše informacije provjerene.
Iva Debogović, voditeljica odjela unutarnjeg uređenja u robnoj kući IKEA Zagreb odgovara na moja pitanja i ističe: ”IKEA koncept: „vi napravite svoj dio, mi činimo svoj, i zajedno ćemo uštedjeti novac.“ Uštedjeti novac? Ja bih ga radije potrošila, u IKEA-i.
Svoje vrijednosti i švedsko porijeklo utkali smo i u dizajn proizvoda koji zovemo „demokratskim“ jer vjerujemo da svi imaju pravo na kvalitetan namještaj u svom domu.
Tko god je posjetio neku od IKEA robnih kuća, zagrebao je u viziju koja nadilazi puko uređivanje doma, stvara bolju i udobniju budućnost za velike mase ljudi. Cijela priča kreće od temelja poslovanja u koje je IKEA ugradila jaku i jedinstvenu kulturu utemeljenu na zajedništvu, svjesnosti o troškovima i jednostavnosti.
”Svoje vrijednosti i švedsko porijeklo utkali smo i u dizajn proizvoda koji zovemo „demokratskim“ jer vjerujemo da svi imaju pravo na kvalitetan namještaj u svom domu”, kazala je Iva Debogović i dodala kako smatra da dobar dizajn sjedinjuje oblik, funkciju, kvalitetu i održivost po povoljnoj cijeni.
”Vjerujemo da je dom središnje mjesto u životu svakog pojedinca i obitelji te želimo omogućiti što većem broju ljudi da mogu realizirati svoje snove kada je u pitanju život kod kuće, bez obzira na ograničenost vremena, prostora i novca.” U cijelu tu realizaciju poveli su ”za ruku” svoje kupce i dali im ulogu.
”Suradnja s kupcima je ključna kako bismo uspješno proizveli kvalitetne proizvode po niskim cijenama; to je ono što mi zovemo IKEA koncept: „vi napravite svoj dio, mi činimo svoj, i zajedno ćemo uštedjeti novac“, naglasila je Iva.
Ponosni što njihova vizija stvaranja boljeg svakodnevnog života omogućava da, uz dizajn i proizvodnju namještaja, ostvaruju i pozitivan utjecaj na ljude i planet, u svojem asortimanu IKEA Hrvatska danas nudi više od 500 proizvoda koji doprinose smanjenju potrošnje energije, vode, otpada ili zdravijem životu.
IKEA OSLUŠKUJE PULS TRŽIŠTA
No prije svega, IKEA komunicira s velikim brojem ljudi diljem svijeta, posjećuje tisuće domova, osluškuje potrebe ljudi na svakom tržištu i od njih uči o svakodnevnom životu u domu. Stečena znanja i iskustva koristi kako bi ponudila dobro dizajnirane i funkcionalne proizvode.
”Kao švedska tvrtka, trudimo se u robnoj kući pokazati skandinavski dizajn, ali pritom uzeti u obzir i lokalne specifičnosti. To znači da su, primjerice, naše kuhinje jednostavne i funkcionalne, a s druge strane, kupcima smo u robnoj kući IKEA Zagreb predstavili brojna rješenja s bijelim kuhinjama jer znamo da kupci u Hrvatskoj preferiraju tu boju. Dakle, naša robna kuća ima prepoznatljive IKEA karakteristike, ali i tržišta na kojem poslujemo”, pojasnila je Iva.
IKEA DILJEM SVIJETA
”Od početka smo bili svjesni da ćemo ovu viziju moći ostvariti samo pravovremenim i planskim širenjem na druga tržišta”, komentirala je Iva širenje tvrtke IKEA na tržišta po cijelom svijetu te dodala kako je unatoč širenju, tijekom 75 godina poslovanja, IKEA ostala vjerna svojim izvornim vrijednostima i viziji pa tako njihov skandinavski dizajn koji krasi praktičnost, jednostavnost i funkcionalnost, prepoznaju građani diljem svijeta.
Tijekom 75 godina poslovanja, IKEA je ostala vjerna svojim izvornim vrijednostima i viziji pa tako njihov skandinavski dizajn koji krasi praktičnost, jednostavnost i funkcionalnost, koji prepoznaju građani diljem svijeta.
ODRŽIVO – ZA LJUDE I PLANET
S brigom da ne zanemare ništa, iz tvrtke IKEA ističu važnost pozitivnog utjecaja na ljude i planet.
”Veliku važnost pridajemo rodnoj ravnopravnosti koja je za tvrtku jedno od osnovnih ljudskih prava. Više od polovice rukovoditelja IKEA Hrvatska su žene, a u sklopu sveobuhvatne kampanje „Ravnopravnost je bolja za sve“, koju povodom Međunarodnog dana žena IKEA Hrvatska provodi dvije godine zaredom, nastojimo osvijestiti važnost rodno ujednačenih organizacija, jednakih prilika za zapošljavanje i napredovanje te jednakih plaća za isti rad za žene i muškarce.
Prošle smo godine tako u tvrtki IKEA Hrvatska uveli i mjesec dana plaćenog dopusta za nove tate koji mogu provesti sa svojom bebom nakon što se njihove partnerice vrate na posao. Ovim poticajem IKEA želi promicati ravnopravno sudjelovanje očeva u odgoju djece od najranije dobi”, rekla je Iva.
S druge strane, ako govorimo o našemu planetu, zbog velike brige za klimatske promjene IKEA čini sve kako bi njihovi proizvodi i materijali imali što je manje moguće utjecaja na okoliš.
”Već dugo učinkovito koristimo resurse i pomažemo stvoriti bolji svakodnevni život za ljude. Tako, primjerice, više od 2/3 našeg pamuka dolazi iz održivih izvora, drvene palete za transport zamijenili smo papirnatima i utovarnim rampama. Održivost živimo svaki dan i u našoj robnoj kući, primjerice, koristimo kišnicu za ispiranje toaleta, a iz obnovljivih izvora dolazi 95 posto utrošene energije.
Svi IKEA proizvodi moraju biti sigurni kako za okoliš, tako i za ljudsko zdravlje. IKEA asortiman u skladu je s najstrožim zakonima i sigurnosnim standardima tržišta, uključujući i detaljne propise o uporabi kemikalija i drugih tvari u procesu proizvodnje”, kazala je Iva.
Istaknula je i jedan od trenutačnih prioriteta – nastojanje da se iz ponude ukloni plastika za jednokratnu upotrebu, odnosno da se zamijene svi takvi proizvodi, što je i ovogodišnji cilj i za Hrvatsku.
NOSTALGIJA ZA PROŠLIM VREMENIMA
U tom procesu stvaranja svog specifičnog dizajna, a osluškujući želje tržišta, IKEA je prošle godine, obilježavajući 75-u godišnjicu svog postojanja, na tržište vratila neke od najpopularnijih proizvoda iz proteklih desetljeća; iz bogatog dizajnerskog arhiva, ali u skladu s aktualnim zahtjevima po pitanju sigurnosti i ekoloških principa proizvodnje – kako je pojasnila Iva.
”Nisu rijetka objašnjenja retro stilova kao odraza ljudske nostalgije za prošlim vremenima, kad smo bili mlađi i – barem nam se tako čini – s manje briga. Zato su diljem svijeta, pa tako i Hrvatskoj, ti proizvodi rasprodani u vrlo kratkom roku; i već i to svjedoči o razvijenosti hrvatskog tržišta i svijesti kupaca o aktualnim trendovima”, zaključila je.
IKEA provodi brojna istraživanja svojih kupaca o njihovim potrebama i navikama kada je u pitanju život kod kuće.
Gledajući desetljeća postojanja tvrtke IKEA i njene kolekcije, teško bi bilo pronaći boju koja se nije našla na nekom komadu iz njihova asortimana.
”Možda su u pedesetim godinama prošlog stoljeća dominirali zemljani tonovi, ali su šezdesete donijele nove tehnologije, materijale i boje, sedamdesete bile koloristički lude zbog očitog utjecaja disco ere, osamdesete kombinirale sve i svašta u skladu s rastućim postmodernističkim trendovima, a devedesete u interijere unijele ponešto od techno-kulture, sintetičkih materijala te boja i dezena koji su bili jako upečatljivi”, prisjetila se Iva.
Dotakla se novog doba koje nas je ponovno vratilo na IKEA izvor – skandinavsku jednostavnost, prirodnost materijala te svijetle, smirene i nerijetko neutralne boje i tonove, kao totalni kontrapunkt sve ubrzanijem načinu svakodnevnog života.
Ukupnu IKEA ponudu čini čak 12.000 proizvoda, od kojih svaka robna kuća izabere oko 9.500 koji čine asortiman. Godišnje se razvija oko 2.000 novih proizvoda, a oni se plasiraju na svjetsko tržište tijekom cijele godine kako bi se osiguralo da svaki posjet kupaca IKEA robnim kućama bude ispunjen inspiracijom i novim idejama.
‘RUKU POD RUKU’ S KUPCIMA
Pa čak i u tolikoj masi proizvoda, IKEA se ne trudi biti drugačiji brend, ona to doista jest, brend koji je u suživotu s našim željama i svakodnevnim potrebama. Zato nerijetko traži mišljenje kupaca. Njihov glas im je najvažniji, a njihov ”sud” se svakako uzima u obzir. S tom mišlju IKEA provodi brojna istraživanja svojih kupaca o njihovim potrebama i navikama kada je u pitanju život kod kuće.
”Važno nam je mišljenje svih posjetitelja IKEA robnih kuća, svakog kupca u robnoj kući i na IKEA web-stranicama, svakoga tko je ikada kupio ili naručio i najmanji proizvod”, istaknula je Iva i dodala kako robna kuća nije samo mjesto na koje se dolazi šopingirati, nego i po inspiraciju ili savjete.
IKEA je obilježavajući 75-u godišnjicu svog postojanja, na tržište vratila neke od najpopularnijih proizvoda iz proteklih desetljeća.
U sklopu suradnje s Udrugom Kamensko, dvije članice Udruge u robnoj kući IKEA Zagreb pružaju usluge šivanja i krojenja IKEA tekstila. A u svim posebnim ponudama koje iz dana u dan dočekuju kupce, nisu zaboravljeni ni najmlađi posjetitelji: ”Volimo istaknuti i svoju brigu o najmlađima, pa tako u robnoj kući postoji mjesto za dojenje beba, a na raspolaganju su IKEA hranilice za djecu i stolovi za previjanje. Usto, naša igraonica Småland dio je sustava izvanobiteljske skrbi o djeci predškolske dobi, baš poput vrtića”, naglasila je Iva.
U robnim kućama IKEA mogu se naći sve stvari za dom na jednom mjestu – kuhinje, kupaonice, spavaće, dnevne i dječje sobe, kao i sve dekoracije i dodaci koji čine dom našom najdražom destinacijom na svijetu.
Show Comments (0)