”Jedino zajedničkim snagama možemo pozitivno utjecati na našu budućnost.”, ističu iz dm-a, tvrtke koja nas je već nebrojeno puta okupila u zajednicu, zajednicu koja je voljna pomoći drugome i učiniti korak prema promjeni.
Što je svrha takvog poslovanja otkrio nam je Ivan Horvat, menadžer marketinga i odnosa s javnošću dm-a.
Pripremila: Josipa Celinić
Foto: dm, Shutterstock
”Jedino zajedničkim snagama možemo pozitivno utjecati na našu budućnost.”, ističu iz dm-a, tvrtke koja nas je već nebrojeno puta okupila u zajednicu, zajednicu koja je voljna pomoći drugome i učiniti korak prema promjeni. Svjesnim odabirom i odlukom, čovjek kao najbitnija karika u prirodi može činiti toliko mnogo pa i održati ravnotežu. Filozofija koja čovjeka stavlja u središte poslovanja zaslužna je za uspjeh male tvrtke koja je izrasla u veliki drogerijski lanac.
Što je svrha takvog poslovanja otkrio nam je Ivan Horvat, menadžer marketinga i odnosa s javnošću dm: ”Svrha poslovanja dm-a je zadovoljiti potrebe kupaca nudeći im uslugu i proizvode kojima se možemo ponositi, osigurati zadovoljstvo djelatnica i djelatnika, poslovni razvoj naših partnera, uvijek vodeći računa o pozitivnom utjecaju našeg poslovanja na zajednicu i na okoliš”.
dm je brend prepoznat po svojim linijama proizvoda, poželjnim uvjetima poslovanja kako djelatnicima tako i zadovoljnim kupcima. No nedavna događanja koja su većinu natjerala na socijalno distanciranje od svijeta, ispoljilo je u nekih brendova velikim pomacima i potezima za pohvalu. Nedavna kampanja u suradnji s proizvođačem prirodne kozmetike Olival i udrugom RokOtok upozorava kako je biološka raznolikost ono čemu možemo zahvaliti naše postojanje te je od presudne važnosti sačuvati ju.
Jedino zajedničkim snagama možemo pozitivno utjecati na našu budućnost.
”dm i Olival udružili su snage s udrugom RokOtok kako bismo zajedno skrenuli pozornost na potrebu očuvanja biološke raznolikosti i kako bismo, edukacijom najmlađih, dali doprinos u razvoju svijesti o važnosti i ulozi biološkog svijeta. U sklopu edukativnog projekta, do 30. lipnja 2020. za kupnju bilo kojeg Olival Sun proizvoda u dm prodavaonicama u Hrvatskoj, odvajala se jedna kuna za udrugu RokOtok i edukaciju mladih i djece o važnosti biljnog svijeta”, pojasnio je Horvat.
Svi za jednoga, jedan za sve
Nedavna kriza, socijalno distanciranje i posebne mjere izbacile su nas sve iz putanje kako bi nas upozorile i podsjetile na stvari koje su doista bitne, i dale malo vremena planetu da predahne od nas.
”Svi mi, građani i tvrtke podjednako, moramo preuzeti odgovornost i djelovati u smjeru zaštite okoliša jer jedino zajedničkim snagama možemo pozitivno utjecati na našu budućnost. Kao društveno odgovorna tvrtka, nastojimo zadovoljiti potrebe kupaca, oplemeniti njihove potrošačke navike te na taj način doprinijeti očuvanju okoliša.”, naglasio je Horvat i dodao kako u svim kategorijama dm razvija nove ekološki prihvatljivije proizvode ili nudi osvještenije alternative.
Uloga čovjeka na prirodu i naš opstanak na ovoj planeti je neupitan, zato kroz kampanju dm, Olival i RokOtok pozivaju na promjene u svijesti i ponašanju. ”Prije svega, želimo ukazati da je čovjek najbitnija karika u prirodi samo u kontekstu da svjesnim odabirom i odlukom može utjecati na njeno očuvanje. Naš cilj je da što više kupaca dm-a postane svjesno da je biološka raznolikost ključna u očuvanju ravnoteže ekosistema i da promjenom navika vrlo brzo možemo pozitivno utjecati na okoliš i pomoći održati tu ravnotežu.”, istaknuo je Horvat.
Sretan djelatnik – središte i prosperitet tvrtke
Velika djela i pomaci često samo zvuče jednostavno i lako i zato kada je riječ o filozofiji koja se prožima cijelim poslovanjem, tvrtkom i svakim zaposlenikom rijetki oni koji se mogu pohvaliti ta takvom sinergijom u svojim redovima. dm poslovanje počiva na temeljima koji stavljaju čovjeka u središte, a što to znači za djelatnike dm-a otkrio nam je Horvat: ”Filozofija koja čovjeka stavlja u središte poslovanja vrlo se jednostavno prevodi u fokus na potrebe djelatnika, kupaca i partnera, ali i cjelokupne zajednice u kojoj dm živi i radi. Za djelatnice i djelatnike dm-a to znači dobe radne uvjete, pozitivnu radnu atmosferu, priliku za profesionalno usavršavanje i napredak te poslodavca koji uvijek nastoji unaprijediti benefite za djelatnike.”.
Tako novim roditeljima dm osigurava potporu u iznosu od 10.000 kuna za svako novorođeno ili posvojeno dijete, a isto tako svim roditeljima prvašića osiguravaju slobodan dan na prvi dan škole. ”Osiguravamo potporu djelatnicima i članovima njihovih obitelji u izvanrednim životnim situacijama, tu su i prigodni darovi, sistematski pregledi, topli obroci i napitci, kao i brojne aktivnosti kojima ih potičemo da i na poslu vode brigu o svom zdravlju.”, dodao je Horvat.
Svjesni činjenice da rastom svakog zaposlenika prosperira tvrtka, dm zadovoljstvo djelatnica i djelatnika smatra prioritetom jer upravo su oni zaslužni za više od dva desetljeća uspješnog poslovanja dm-a u Hrvatskoj. ”Uvjeti koje im osiguravamo odraz su svijesti dm-a o njihovom doprinosu našem uspjehu i zato kontinuirano radimo na razvoju novih programa i projekata kako bismo im omogućili daljnji razvoj i zadovoljstvo.”
U dm-u vjerujemo kako društveno odgovorno poslovanje nije nešto što se radi povremeno, već je trajno opredjeljenje tvrtke da pozitivno utječe na zajednicu i živote ljudi u zajednici u kojoj posluje.
Nekad mala tvrtka izrasla je u veliki drogerijski lanac prodavaonica diljem 13 zemalja u srednjoj i jugoistočnoj Europi, na krilima kojih vrijednosti je taj put tekao pojasnio je Horvat: ”dm je utemeljen na ideji da ljudi moraju biti u središtu poslovanja te da svaka poslovna odluka, svaki novi proces i promjena moraju na neki način odgovoriti na izravne potrebe kupaca, djelatnika, partnera i zajednice. Vjerujemo da je naša filozofija koja u središte stavlja čovjeka i njegove potrebe, a koja se ogleda i u proizvodima naše dm marke, temelj našeg uspjeha u kojem ključnu ulogu igraju visokomotivirani djelatnici koji dijele vrijednosti dm-a i približavaju ih našim kupcima.”.
Fokus je na pomoći i zajedništvu
Prepoznat kao brend koji često sudjeluje u brojnim akcijama, poput Prevencija raka vrata maternice, borba za životno samopouzdanje s problemima poremećaja u prehrani, dm millennium jump, kampanja Djeca sunca, podrška udruzi Kolibrići, donacija Institutu Ruđer Bošković za istraživanje raka prostate, zbrinjavanje 10 tona plastičnih vrećica te brojnih drugih akcija za promicanja zdravog i aktivnog života kao i brojnih ekoloških projekata… jasno je kako je dm kompanija prvenstveno okrenut ka zajedništvu, solidarnosti i pružanju pomoći drugima. Mogu se svakako pohvaliti zavidim brojem akcija i s razinom svjesnosti koju nema većina tvrtki.
”U dm-u vjerujemo kako društveno odgovorno poslovanje nije nešto što se radi povremeno, već je trajno opredjeljenje tvrtke da pozitivno utječe na zajednicu i živote ljudi u zajednici u kojoj posluje. dm je samo u prošloj poslovnoj godini uložio više od 1,9 milijuna kuna u zajednicu, a naše opredijeljene prepoznaju i kupci koji su prema istraživanju agencije Ipsos iz 2019. izjavili kako je dm tvrtka koja u najvećoj mjeri ulaže i lokalnu zajednicu kroz donacije, suradnju s udrugama i poticanje ekološke osviještenosti.”, kazao je Horvat.
To može potvrditi i broj sedam – toliko je puta dm odabran za najboljeg poslodavca u Hrvatskoj prema nezavisnom istraživanju portala Moj Posao, i čak 13 puta koliko se našao na popisu to tri najpoželjnija poslodavca.
Znaju da zadovoljstvo djelatnika ne ovisi samo o jednom faktoru. Prije svega nužno je da poslodavac djelatnicima kontinuirano i konzistentno ukazuje da cijeni njihov doprinos te da ulaže u programe i aktivnosti koji za cilj imaju njihovo profesionalno usavršavanje i napredak. ”Plaća je samo jedan faktor u zadovoljstvu djelatnika. Mišljenja smo kako su radna atmosfera, odnosi među ljudima, mogućnost napredovanja i svijest o doprinosu uspjehu tvrtke jednako važni, ako ne i važniji kada govorimo o dugoročnom zadovoljstvu.”, zaključio je Horvat.
Show Comments (0)