John Mackey, suosnivač i CEO jednog od najpoznatijih lanaca zdrave prehrane u svijetu – Whole Foods Marketa, u podcastu Joe Rogana razgovarao je o svjesnom leadershipu te ljubavi i svrsi u poslovanju.
Piše: Stella Ćaleta
Foto: Unsplash
Priča Whole Foods Marketa započinje 1978. godine u Austinu, Texas, USA. John Mackey i njegov prijatelj Renee Lawson, koji su tada bili u ranim dvadesetima, pozajmili su novac od prijatelja i obitelji kako bi otvorili malenu trgovinu prirodnom hranom.
Američki san
U jednom trenu ostali su bez stana pa su živjeli u trgovini, piše na njihovoj web stranici. Posao je ipak brzo rastao, pa su se dvije godine nakon osnivanja udružili s novim partnerima te je rođen Whole Foods Market kakvog znamo danas. Ubrzo nakon toga, poplava kakvu Austin nije vidio u zadnjih 70 godina zaprijetila je ostvarenju njihovog američkog sna.
Poplava je uništila inventar trgovine i gotovo cjelokupnu opremu. U gotovo filmskom obratu, njihovo susjedstvo i zajednica udružili su se kako bi im pomogli u čišćenju i obnovi, a investitori se ipak nisu povukli. Nakon toga su nastavili širenja, a danas imaju petstotinjak otvorenih trgovina u SAD-u, te 7 u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Prepoznatljiv su brend na globalnoj razini, a u SAD-u i sinonim za etičnost u poslovanju te brigu o zdravlju i okolišu. Fortune Magazine stavio ih je na popis “100 Best Companies To Work For” dvadeset godina zaredom.
Kapitalizam nije savršen – svjesnost može biti lijek
Mackey je nedavno gostovao u podcastu Joe Rogana, The Joe Rogan Experience, koji je jedan od najslušanijih podcasta današnjice. Razgovarali su, između ostalog, o Mackeyevom konceptu svjesnog kapitalizma. Kao lider tvrtke s više od 40 godina iskustva, Mackey je istaknuo kako osnovna zadaća kapitalizma nije profit, već stvaranje vrijednosti.
Kapitalizam potiče inovaciju i donosi vrijednost potrošačima – profit je nuspojava od koje koristi ima čitavo društvo. Doduše, korist je neproporcionalna, složio se, no društvo u cjelini, kao i svi njegovi članovi, napreduje.
Lijek za tamnu stranu kapitalizma Mackey vidi upravo u svjesnosti – postavljanju poslovanja na čvrstim etičkim temeljima.
Tržišno natjecanje može biti miroljubivo
“Želimo da ljudi koji rade za nas budu sretni. Naučio sam da ljudi od posla žele tri stvari: dobru plaću, svrhu – nešto što donosi vrijednost drugima, i žele se osjećati da drugi brinu o njima. Žele ljubav”, rekao je Mackey. Ako zaposlenicima date svrhu i ljubav, dali ste im ono čemu svi u životu teže, poručio je.
Poslovanje se temelji na natjecanju s konkurentima, pojasnio je. Mackey zagovara ideju da poslovanje moramo graditi i na ljubavi, ne samo na konkurenciji. Od konkurenata je učio, ali to nije činio kroz mržnju. Svjestan je, navodi, da bez konkurencije nema napretka, jer to je ono što nas gura da budemo bolji. Tržišno natjecanje ne mora imati negativnu konotaciju – može biti miroljubivo.
Što nas sprječava u promjeni statusa quo?
U suštini, Mackeyeve ideje o leadershipu intimno su vezane uz njegova etička i filozofska načela kojima se vodi u životu. Ideologija u koju vjerujemo, istaknuo je Mackey, je poput naše odjeće. Ako netko ne odobrava našu odjeću, ne znači da ne odobrava nas kao osobu. Mnogi se poistovjećuju s idejama u koje vjeruju, naveo je, zbog čega se sukobljavamo – vjerujemo da su naša vjerovanja u samoj srži onoga što jesmo, stoga smo ih spremni braniti do smrti.
To je krivo, poručio je Mackey. Ideje u koje vjerujemo možemo mijenjati kao odjeću, no da bismo to mogli, moramo znati priznati da smo u krivu. “Ja sam u životu mnogo puta bio u krivu, što sam i priznao. Iz grešaka sam učio. Nisam bezgrešan, što i drugima daje do znanja da mogu griješiti”, rekao je te dodao da je to ključ njegovog uspjeha. Nitko ne želi diktatora za šefa, složio se Rogan.
Možda je krajnje vrijeme da odbacimo ideju o poslovanju koje ne može biti temeljeno na etičnosti i humanosti.
Cijeli podcast poslušajte na Spotify profilu The Joe Rogan Experience-a.
Show Comments (0)