Vaš tim je do sada vjerojatno pronašao dobar način rada od doma, ali suradnja među odjelima dok radite na daljinu, sasvim je drugačija igra s loptom.
Dok jesen prolazi, možemo biti sigurni da se nećemo vratiti na uobičajeni način rada kao što smo mislili. Zapravo, neka istraživanja procjenjuju da bi jedna petina radne snage mogla biti potpuno ”preseljena” na rad od kuće i nakon pandemije, prenosi portal themuse.
Vaš tim je do sada vjerojatno pronašao dobar način rada od doma, ali suradnja među odjelima dok radite na daljinu, sasvim je drugačija igra s loptom – koju ćete vjerojatno morati svladati.
Tvrtka koja je shvatila kako surađivati između odjela u radu na daljinu je Appian. Oni su B2B softverska tvrtka koja stoji iza jednog od najvažnijih alata za tvrtke i organizacije u ovom trenutku: aplikacije pod nazivom Workforce Safety Solution, koja pomaže u koordinaciji sigurnog i usklađenog povratka na rad na licu mjesta sa značajkama kao što su provjera zdravlja zaposlenika i upravljanje postupnim ponovnim otvaranjem.
Kako bi izgradili i pokrenuli potpuno nov proizvod koji tvrtke diljem svijeta mogu koristiti sigurno i pouzdano – posebno za milijune poslova koji se ne mogu obaviti na daljinu – timovi diljem Appiana morali su shvatiti kako raditi zajedno besprijekorno i brzo.
U nastavku donosimo tri savjeta i strategije koje su u tvrtki Appian smatrali najkorisnijima za zajednički rad.
1. Gradite timski duh
Ako timski rad čini da san funkcionira, timski duh je lijek koji ga održava jakim. No njegovanje timske kemije može biti nezgodno kada radite s grupama izvan vlastitog odjela, posebno u velikim tvrtkama poput Appiana. A kada su svi virtualni, izgradnja osjećaja povezanosti sa svojim suigračima važnija je nego ikad.
“Nekoliko ljudi s kojima sam radio na ovom projektu, nikad nisam osobno susreo”, kaže viši konzultant Bryan Graney, jedan od mlađih programera aplikacije i trenutnih menadžera proizvoda. “Da bismo pomogli da se probije led i upoznaju ljudi, predstavljali smo zabavnu činjenicu o sebi ili našoj kulturi – ili općenito samo štrebersku zabavnu činjenicu – tijekom naših sastanaka.”
Radna skupina odlučila je nastaviti upoznavati jedni druge izvan sastanaka tako što nastavljaju razgovore i snimaju jedni drugima videouratke koji nisu povezani s poslom, pozitivno utječući i na timski duh i na moral. “Kada ste u izoliranom radnom okruženju, morate stvoriti ad hoc trenutke za osobnu interakciju”, kaže Graney.
2. Odvojite se od vaše komunikacijske zone udobnosti
Uspostavljanje kanala za jasnu komunikaciju ključno je. Samo zato što je vaš odjel na misiji iskorijeniti e-poštu i radije bi čekao odgovore na Slacku, ne znači da se vaši kolege u drugom području tvrtke osjećaju isto.
“Povijesno gledano, naši odjeli vole raditi dosta različito”, kaže Sasha Cassidy, voditeljica uspješnih rješenja u timu za sigurnost radne snage. “Naš prodajni tim voli se javiti, naš inženjerski tim je odličan u korištenju naših kanala za razgovor za komunikaciju, a mi ostali smo negdje između.”
Razjasniti koji stil najbolje funkcionira za vaše kolege može pomoći svima da učinkovitije komuniciraju u timovima dok rade na daljinu. Viša voditeljica marketinga u industriji Alexa Cushman – voditeljica marketinga aplikacije – otkrila je da je podizanje telefona bilo iznenađujuće korisno.
“Budući da sam stariji milenijalac, naviknula sam slati poruke. Ali može biti toliko toga što će se izgubiti u tonu i osobnoj povezanosti kada s nekim ne razgovarate telefonom ili videochatom”, kaže ona. “Ako imam određeno pitanje ili zahtjev, nazvati nekoga i imati tu vezu stvarno nam pomaže da bolje radimo zajedno.”
3. Pozivnice za sastanke održavajte na minimumu
Od početka pandemije broj sastanaka po osobi porastao je za 13 posto, a isto tako i broj sudionika sastanaka, prema novoj studiji o radnoj snazi Nacionalnog ureda za ekonomska istraživanja koja je ispitala anonimne kalendarske podatke više od 3 milijuna korisnika.
“Važnije je nego ikad znati koga trebate na sastanku”, kaže Graney. “Jer kada je sastanak virtualan, vrlo je lako ni ne shvatiti tko je u prostoriji i koliko se ljudi zapravo pridružilo. Kako bismo ostali usredotočeni, naučili smo ograničiti sastanke na samo jednog predstavnika po odjelu. Na taj način dobivate najbolju vrijednost svačijeg vremena.”
4. Koristite jedan centralizirani izvor informacija
Kada provodite novu inicijativu, lako je raditi ”izvan tračnica” pokušavajući isporučiti proizvod u roku. Dokumentacija i formalno planiranje projekta mogu pasti u stranu u korist brzog i okretnog kretanja. Ali jedna od najboljih stvari koje možete učiniti kada radite u različitim odjelima jest da sve dovedete na istu stranicu – doslovno.
Usmjeravanje svih odjela na jedan jedini izvor ublažava dezinformacije i nepravilnosti u komunikaciji te ubrzava usklađivanje kako se projekt povećava. “U početku je bilo kao: ‘OK, svi uzmite dio i samo pomozite gdje možete'”, kaže Cassidy. “Saznali smo da je toliko važno konsolidirati sve informacije o projektu, uključujući vlasništvo nad zadacima, u zajednički dokument na koji se ljudi mogu i dalje pozivati.” Što više vaši međufunkcionalni timovi mogu djelovati sinkronizirano, put prema naprijed postaje lakši i jasniji.
5. Priznajte zasluge tamo gdje treba
Priznavanje postignuća suradnika vjerojatno je najvažniji savjet – jer je rad od kuće u trenutnim okolnostima težak i nema ničeg poput povika za podizanje morala.
Prilikom izrade rješenja za sigurnost radne snage, Graney je svaki drugi petak davao demonstracije. “Bilo to tijekom sastanka ili poslije, odali bismo mu priznanje”, kaže Cassidy. “Samo rekavši: ‘Hej, znam da si jako naporno radio, ovo izgleda super’ puno pomaže.”
Show Comments (3)